Makna Berdandan Bagi Perempuan (Studi Kasus Tentang Penggunaan Make Up Pada Sales Promotion Girl)
PENDAHULUAN
Perdagangan kosmetik di Indonesia ternyata sangatlah mencengangkan.Kecantikan yang
sudah menjadi kebutuhan primer bagi perempuan berimbas pada penjualan kosmetik di pasaran
Indonesia. Menurut Menteri Perindustrian MS Hidayat memproyeksikan, penjualan produk
kosmetik impor tahun 2012 mencapai Rp 2,44 triliun, naik 30% dibandingkan tahun 2011.
Bahkan Persatuan Perusahaan Kosmetika Indonesia (Perkosmi) memprediksi, omzet kosmetik
nasional tahun 2013 naik 10-15% menjadi Rp 11,2 triliun dibandingkan tahun 2012 yang
mencapai Rp 9,76 triliun. (Kementrian Perindustrian,2013)
Merebahnya berbagai macam tempat yang menawarkan berbagai macam kosmetik, mulai
terlihat di Kota Surakarta. Sebagai salah satu kota besar di Indonesia, Surakarta telah dijadikan
sasaran investasi bagi para produsen kosmetik.
Toko-toko yang menawarkan berbagai macam
kosmetik dapat dijumpai dengan mudah, baik di pinggir jalan raya ataupun pusat-pusat
perbelanjaan.
Mereka yang masih muda pastinya akan lebih memperhatikan tubuhnya agar bisa tampil
semenarik mungkin. Mereka cemas akan perubahan fisik dan kulit wajah menghitam pada diri
mereka. Perempuan muda ini dapat diidentikan dengan perempuan yang berumur 20-30 tahunan
khususnya mereka yang bekerja sebagai SPG(Sales Promotion Girl).Kita dapat melihat
bagaimana SPG ini selalu menampilkan penampilan yang menarik secara fisik.
Salah satu hal
yang menjadi tuntutan saat mereka bekerja adalah penggunaan make up.
Di pusat-pusat perbelanjaan ataupun di swalayan-swalayan misalnya, disana akan dijumpai
para SPG yang menggunakan make up. Tebalnya make up menjadi salah satu hal yang
diwajibkan saat mereka bekerja. Hal ini seperti yang diungkapkan salah satu SPG di Stand
kosmetik Martha Tilaardengan make up tebal di wajahnya, saat ditanya mengapa para SPG
memakai make up saat bekerja. Jawaban yang diberikan adalah karena hal ini sudah menjadi
aturan dari atasan, jika tidak mematuhi akan dikenakan denda Rp 100.000,- atau potong gaji. Hal
ini menunjukkan bahwa penampilan menarik secara fisik saat mereka bekerja menjadi modal
utama menjadi SPG.
Berawal dari lingkungan pekerjaan inilah, para SPG dituntut untuk terus dan tetap menjaga
penampilan mereka. Namun ternyata, hal ini secara sadar ataupun tidak sadar telah berdampak
pada sebuah status sosial dan prestise di lingkungan sosial mereka. Tuntutan pekerjaan dengan
menggunakan make up, membuat mereka harus mengkonsumsi berbagai macam kosmetik wajah
secara lebih sering dibandingkan perempuan biasanya.
Pengkonsumsian kosmetik untuk ber
make up ini yang kemudian berdampak pada gaya hidup para SPG dalam kesehariannya.
Bagaimana mereka bertindak untuk selalu menjaga penampilnnya agar tetap menarik seperti
melakukan berbagai perawatan dan pergi ke salon.
Cantik sendiri dalam penelitian yang dilakukan oleh Septian Gigih Prakoso di Surakarta
merupakan bentuk pendominasian terhadap perempuan. Tubuh perempuan tidak pernah lepas dari
wacana dan kuasa. Manusia hidup dalam sebuah wacana, sebagaimana juga perempuan yang
hidup dalam sebuah wacana dan kuasa tentang tubuh.
Wacana cantik inilah yang membentuk
kecantikan pada perempuan.Wacana cantik bisa diterima dalam masyarakat karena wacana
tersebut dinormalisasi menjadi sebuah pengetahuan.
Penelitian ini akan mencoba menggali makna dibalik sebuah dandanan pada perempuan
dengan konsep kecantikan menurut para SPG di Surakarta.
Konsep konsep lain seperti alasanalasan
mereka menggunakan make up dan merek-merek make up apa yang sering mereka pakai,
menjadi konsep yang dapat menjawab makna di balik sebuah dandanan pada perempaun saat ini.
Sehingga rumusan masalah yang dikaji dalam penelitian ini adalah bagaimana makna dandanan
bagi para Sales Promotion Girl di Surakarta?
Berdasarakan perumusan masalah yang telah dirumuskan diatas, tujuan yang diperoleh dari
penelitian ini adalah untuk memahami dan menjelaskan makna dandanan bagi para Sales
Promotion Girl di Surakarta dan untuk mengetahui gaya hidup para Sales Promotion Girl untuk
memenuhi konstruksi kecantikan perempauan masa kini.
METODE
Penelitian ini adalah dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan strategi
penelitian studi kasus.Terdapat informan pada penelitian ini, yakni informan kunci dan
informan pendukung.Informan kunci adalah adalah SPG, sedangkan informan pendukung adalah
Event Orginizer, masyarakat umum dan kerabat dekat informan kunci. Teknik sampling yang
digunakan yaitu teknik purposive sampling dengan snowball sampling. Sedangkan teknik
pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara mendalam dan observasi langsung.Dalam
menguji validitas data, peneliti menggunakan teknik triangulasi data atau sumber dan triangulasi
metode.Tahapan analisis interaktif penelitian ini yaitu pengumpulan data, reduksi data,
interpretasi data dan penarikan kesimpulan.
HASIL
Berbagai pusat-pusat perbelanjaan dan berbagai event yang mempekerjakan perempuan
sebagai pekerjanya, telah mewajibkan para perempuan ini untuk selalu tampil menarik.
Penampilan menarik ini diantaranya dengan keharusan memakai make up, pakaian seragam dan
rapi, penataan rambut dan pemakaian sepatu high hiils. Lokasi pusat-pusat perbelanjaan dan
berbagai event yang berada di Kota Surakarta menjadi daya tarik peneliti untuk kemudian
melakukan penelitian tentang makna berdandan bagi perempuan dengan objeknya adalah Sales
Promotion Girl. Lebih lanjut, pemakaian make up dan berbagai hal yang menjadi aturan saat
bekerja tidak hanya menjadi sebuah tuntutan pekerjaan, melainkan juga berbuntut pada sebuah
gaya hidup.
Berdasarkan temuan data lapangan dapat diketahui bahwa pertama pemakaian make up
pada Sales Promotion Girl merupakan suatu keharusan saat mereka bekerja. Meski aturan
pemakaian make up ada yang tertulis dan ada yang tidak tertulis, para Sales Promotion Girl ini
tetap harus memakai make up saat mereka bekerja. Jadi pemakaian make up pada Sales
Promotion Girl menjadi sebuah tuntutan pekerjaan yang harus mereka lakukan untuk menarik
pelanggan.
Kedua kosmetik merupakan
- Penunjang kecantikan agar perempuan terlihat cantik
- Kosmetik menjadi penutup kekurangan pada wajah perempuan
- Tampil percaya diri di masyarakat dan
- Terlihat lebih menarik di khalayak umum.
Wajah menjadi dasar seorang
perempuan agar dapat dinilai cantik ataupun tidak cantik oleh orang lain. Ketika seorang
perempuan merasa memiliki kekurangan pada wajah mereka, maka mereka memoles wajah
mereka dengan make up. Make up menjadikan perempuan tampil lebih cantik dan menarik di
masyarakat, mereka juga merasa lebih percaya diri dengan make up. Konsep cantikpun pada
dasarnya sama yakni kulit putih, karena putih diidentikan dengan bersih.
Ketiga pengkonsumsian kosmetik tidak hanya berbuntut pada keinginan tampil cantik
dan menarik tapi juga pada prestise yang kosmetik itu usung.
Berbagai merek kosmetik ternyata
cukup diperhitungkan oleh para Sales Promotion Girl ini. Berawal dari banyaknya lingkungan
sekitar mereka yang memakai merek kosmetik tertentu, para SPG inipun akhirnya terbawa yang
kemudian membawa rasa bangga tersendiri akan kosmetik yang mereka pakai. Selain itu, dalam
mereproduksi konsep cantik yang ada dalam masyarakat, para SPG ini memanfaatkan jasa
perawatan kulit ataupun dokter kulit.Hal ini untuk mewujudkan konsep cantik
tersebut.Rambutpun masuk dalam konsep kecantikan seorang perempuan.
PEMBAHASAN
Pemakaian make up atau berdandan merupakan sebuah konstruksi sosial atas kecantikan
seorang perempuan. Penilaian dan pemahaman SPG akan bermake up atau berdandan merupakan
hasil dari konstruksi pengetahuan yang mereka bangun berdasarkan realitas. Realitas ini tidak
terlepas dari tiga tahapan (eksternalisasi, obyektivasi dan internalisasi) yang telah diungkapkan
oleh Berger dan Luckman.Realitas tersebut bisa dibangun melalui keluarga, masyarakat, agama
dan media. Selain itu lingkungan pekerjaan juga ikut membangun konstruksi cantik seorang
perempuan dengan cara berdandan. SPG melihat adanya realitas cantik yang dibangun seperti
berkulit putih, tinggi, berambut panjang, hidung mancung, mata bulat dan langsing yang
membuat mereka mengikuti hal tersebut.SPG juga meyakini bahwa berdandan sudah menjadi
suatu hal yang lumrah bagi mereka saat bekerja.
Tuntutan pekerjaan membuat mereka harus mengkonsumsi kosmetik lebih sering
dibandingkan perempuan biasanya.Penggunaan kosmetik ini juga berdampak pada kehidupan
keseharian mereka. Saat para SPG bepergian, mereka juga menggunakan make up atau dandanan
seperti saat mereka bekerja meski tidak setebal seperti saat bekerja. Hal ini mengarah pada
tujuan mereka yakni ingin tampil cantik.Keinginan untuk tampil cantikpun membuat mereka
manfaatkan jasa perawatan kulit dan dokter kulit. Penggunaan kosmetik mahal dan
menggunakan jasa perawatan kulit maupun dokter kulit, menjadikan hal ini sebagai sebuah gaya
hidup.
Gaya hidup yang lebih mementingkan citra dan identitas diri melalui sebuah prestise.
Media dan iklan televisi sangat berperan penting dalam mengkonstruksi cantiknya
seorang perempuan saat ini.Berbagai media dan iklan televisi telah melegitimasi kriteria cantik
seseorang.Cantikpun menjadi sesuatu yang terkonstruksikan oleh masyarakat. Pemaknaan
berdandan dengan kosmetik yang dilakuakan oleh para SPG pun tidak lepas dari adanya
konstruksi sosial atas kecantikan, yang kemudian berkembang menjadi bagian dari gaya hidup
dengan berbagai kosmetik dan berbagai hal untuk mengikuti trend.
SIMPULAN
Berdasarkan deskripsi dan analisis data yang diperoleh pada penelitian tentang makna
berdandan bagi perempuan yang berprofesi sebagai Sales Promotion Girl, maka dapat
disimpulkan adalah berdandan (penggunaan make up) merupakan tuntutan pekerjaan agar dapat
menarik pelanggan.Dalam persyaratan menjadi SPG tidak lepas dari sebuah konstruksi sosial
atas kecantikan yakni cantik, menarik, tinggi, langsing dan putih. Kemudian berdandanpun
(penggunaan make up) merupakan syarat mutlak untuk bekerja sebagai SPG.Hal ini membuat
masyarakat mewajarkan bahwa SPG memang harus berdandan (penggunaan make up).
Berdandan tidak hanya tuntutan pekerkjaan tetapi juga untuk tampil cantik dan percaya diri di
depan khalayak umum.Kemudian cantik tidak lepas dari konstruksi cantik yang dibangun para
SPG adalah perempuan yang berkulit putih, tinggi, berambut panjang, hidung mancung, mata
bulat dan langsing.Berdandan merupakan hal penting untuk menutupi kekurangan pada wajah
dan pelengkap kecantikan.Para SPG pada akhirnya tergiring untuk menggunakan jasa perawatan
kulit putih dan dokter kulit menjadi reproduksi atas konstruksi kecantikan. Tidak hanya
penggunaan jasa perawtan kulit dan dokter kulit, konsumsi kosmetik yang SPG pakai
mengantarkan mereka pada situs gaya hidup. Merek-merek kosmetik menjadi hal utama
dibandingkan kecocokan kosmetik pada wajah.Pengkonsumsian kosmetik merek tertentu
membawa prestise tersendiri bagi para SPG. hal terakhir kemudian adalah media iklan, televisi,
majalah dan internet menjadi pembentuk konsep kecantikan seorang perempuan dan pembentuk
gaya hidup.
SARAN
Setelah mengadakan penelitian dan pengkajian tentang makna berdandan pada Sales
Promotion Girl, maka peneliti memberikan saran-sran untuk menambah wawasan:
1. Bagi Masyarakat sebagai konsumen
- Masyarakat tidak memandang negatif pekerjaan sebagai SPG karena penampilan SPG yang terkadang terlampau seksi membawa beban moral tersendiri bagi para SPG. Para SPG hanya mengikuti aturan main para kapitalis yang menuntut mereka harus berdandan dan berpenampilan menarik untuk memperoleh penghasilan.
- Masyarakat harus menimbang untuk membeli produk yang ditawarkan SPG atau tidak membeli. c. Masyarakat harus lebih kritis terhadap media yang selalu menampilkan gaya hidup kelas atas untuk dapat menekan budaya konsumtif di masyarakat.
2. Bagi Sales Promotion Girl
- Penampilan menarik, cantik dan tinggi yang sudah menjadi persyaratan agar dapat bekerja belum cukup bagi masyarakat. Bagi masyarakat, hal terpenting adalah keramahan para SPG dalam mengahadapi customer.
- Tidak perlu berdandan sebegitu tebal karena hal terpenting bagaimana SPG berkomunikasi dengan customer.
3. Bagi Event Orginizer
a. Memberikan pengarahan bahwa kunci SPG adalah berkomunikasi dengan
pelanggan dalam menawarkan produknya.
Memberikan perlindungan pada SPG yang mendapat pelecehan seksual baik melalui
perkataan atau tindakan.
UCAPAN TERIMA KASIH
Peneliti mengucapkan Allah AWT yang telah melimpahkan rizki dan hidayahNya.Penulis
juga mengucapkan terima kasih kepada dosen pembimbing skripsi yang telah membimbing
peneliti menyusun skripsi.Terima kasih pada informan yang memberikan cukupmdata untuk
penelitian ini.Dan semua pihak yang berperan dan mendukung dalam penelitian ini.
DAFTAR PUSTAKA
- Alfathri Adlin. 2006. Resistensi Gaya Hidup: Teori dan Realitas. Yogyakarta: Jalasutra.
- Anthony Synnott. 2007. Tubuh Sosial: Simbolisme, Diri dan Masyarakat. Yogyakarta: Jalasutra.
- Audifax. 2006. Imagining Lara Croft: Psikosemiotika, Hiperealitas dan Simbol-Simbol Ketaksadaran. Yogyakarta: Jalasutra.
- Berger, Peter L. & Thomas Luckmann. 2012. Tafsir Sosial Atas Kenyataan: Risalah tentang Sosiologi Pengetahuan. Terjemahan Hasan Basari. Jakarta:LP3ES.
- Burhan Bungin. 2011. Konstruksi Sosial Media Massa: Kekuatan Pengaruh Media Massa, Iklan Televisi dan Keputusan Konsumen serta Kritik Terhadap Peter L.
- Berger dan Thomas Luchmann. Jakarta: Kencana.
- Burhan, Bungin. 2011. Penelitian Kulitatif. Jakarta: Kencana.
- Burhan, Bungin. 2012. Analisis Data Penepitian Kualitatif.Raja Grafindo Persada Jakarta.
- Carter, David W. 1999. Strategi Marketing. New Jersey: Prentice HallInternational Inc.
- David Chaney. 2011. Lifestyle: Sebuah Pengantar Komprehensif. Yogyakarta: Jalasutra
- http://amieyantezazlin.blogspot.com/2011/07/sejarah-kecantikan.html diakses, Sabtu 23 Maret 2013 jam 16.00 WIB
- http://ayuraimanagement.blogspot.com/2010/11/sales-promotion-girl.html diakses, Minggu 24 maret 2013 jam 19.30 WIB
- http://bugardansehat.wordpress.com/2011/03/08/sejarah-singkat-kosmetik/ diakses, Jumat 22 maret 2013 jam 22:04 WIB
- http://www.psychologymania.com/2012/10/pengertian-kosmetika.html diakses, Kamis 21 maret 2013 jam 13:27 WIB
- Idi Subandi Ibrahim. 1997. Lifestyle Ectasy: Kebudayaan Pop Dalam Masyarakat Komoditas Indonesia. Yogyakarta: Jalasutra.
- Jean Baudrillard. 2011. Masyarakat Konsumsi. Yogyakarta: Kreasi wacana.
- John Lindstone. 1992. Mencetak Wiraniaga yang Berhasil.Jakarta : Bina Rupa Aksara
- Kotler, Philip. 2008. Dasar-dasar Pemasaran Terjemahan Alexander Sindoro. Jakarta: Prenhallindo.
- Lexy Moleong. 2006. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Rosdakarya Meddy Aginta Hidayat. 2012. Menggugat Modernisme: Mengenali Rentang Pemikiran Postmodernisme Jean Baudrillard. Yogyakarta: Jalasutra.
- Miles, B. Matthew dan A. Michaek Huberman.1992. Analisis Data Kualitatif. Universitas Indonesia press Jakarta.
- Moh Nazir. 2003. Metode Penelitian. Jakarta: PT Ghalia Indonesia.
- Nasution. 2003. Metode Penelitian Naturalistik Kualitatif. Bandung: Tarsito.
- Raharti, Mujiasih. 2001. Manajemen Penjualan Dan Pemasaran. Yogyakarta. Andi Offset.
- Retnasih, Ratna. 2001. Sales Promotion Girls Dalam Berbagai Prespektif. Jakarta, Salmba Empat.
- Sugiyono. 2006. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
- Sutojo, Siswanto. 2000. Salesmanship (Keahlian Menjual Barang dan Jasa). Jakarta: Dammar Mulia Pustaka
- Sutopo HB. 2002. Metodologi Penelitian Kualitatif, Dasar Teori dan Terapannnya dalam Penelitian. Surakarta: UNS Press
- William, L. Rivers, et al. 2003.Media Massa dan Masyarakat Modern. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
- Yin, K. Robert.2006. Studi Kasus Desain dan Metode. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
ABSTRAK
Latar Belakang: Perdagangan kosmetik di Indonesia menurut Menteri Perindustrian MS
Hidayat, penjualan produk kosmetik impor tahun 2012 mencapai Rp 2,44 triliun, naik 30%
dibandingkan tahun 2011.Perkembangan budaya, trend dan masyarakat kapitalis telah
menjadikan kecantikan sebagai tujuan utama dari produk yang mereka produksi, salah satunya
adalah kosmetik untuk ber make up pada SPG. SPG seolah menjadi simbol cantiknya perempuan
modern saat ini mengingat persyartan SPG adalah cantik, menarik dan tinggi.Penelitian ini
bertujuan (1) untuk mengetahui makna berdandan bagi para Sales Promotion Girl yang
menggunakan make up, (2) dan untuk mengetahui gaya hidup para Sales Promotion Girluntuk
memenuhi konstruksi kecantikan perempauan masa kini.
Metode: Penelitian ini adalah dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan strategi
penelitian studi kasus. Teknik sampling yang digunakan yaitu teknik purposive sampling dengan
snowball sampling. Sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara
mendalam dan observasi langsung.Dalam menguji validitas data, peneliti menggunakan teknik
triangulasi data atau sumber dan triangulasi metode.Tahapan analisis interaktif penelitian ini
yaitu pengumpulan data, reduksi data, interpretasi data dan penarikan kesimpulan.
Hasil: Penelitian menunjukkan bahwa (1) berdandan (penggunaan make up) merupakan tuntutan
pekerjaan agar dapat menarik pelanggan, (2) Persyaratan menjadi SPG tidak lepas dari sebuah
konstruksi sosial atas kecantikan yakni cantik, menarik, tinggi, langsing dan putih, (3)
Konstruksi cantik yang dibangun para SPG adalah perempuan yang berkulit putih, tinggi,
berambut panjang, hidung mancung, mata bulat dan langsing, (4) Pengkonsumsian kosmetik
merek tertentu membawa prestise tersendiri bagi para SPG.(5) Media iklan, televisi, majalah dan
internet menjadi pembentuk konsep kecantikan seorang perempuan dan pembentuk gaya hidup.
Simpulan: Penelitian ini menunjukkan bahwatuntutan pekerjaan yang mengharuskan SPG
berdandan membawa dampak pada gaya hidup para SPG dalam menunjang kecantikan SPG.
Kata Kunci: Konstruksi sosial, cantik, masyarakat konsumsi dan gaya hidup
